นโยบายความเป็นส่วนตัว 65ber — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

65ber ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอะไรบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ 65ber แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการใดๆ ที่เราให้บริการ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ 65ber ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

65ber เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

2.1 เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยของระบบการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน 65ber อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อธุรกรรมมีมูลค่าสูงผิดปกติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

65ber ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมการเงิน: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโกง และปกป้องบัญชีของคุณ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตเกี่ยวกับบัญชี และข่าวสารที่คุณเลือกรับไว้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่ควรระวัง

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

65ber ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น

กรณีที่อาจแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐานสากล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เพื่อให้บริการเกมที่คุณเลือกเล่น โดยแบ่งปันเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมนั้น
• หน่วยงานที่กฎหมายกำหนด: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ต้องสงสัย ซึ่งอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

65ber ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การจัดเรียงหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

65ber ลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

มาตรการที่ใช้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เสริมชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมนอกเหนือจากรหัสผ่าน
• ระบบตรวจจับผู้บุกรุก (IDS): ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashing: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถถอดรหัสกลับมาได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

65ber เก็บข้อมูลของคุณนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปี
• Log ความปลอดภัย: เก็บไว้สูงสุด 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสาร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ 65ber เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 65ber ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยรู้ตัว และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณหรือมีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] และเราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวในทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

65ber อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน

การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงาน 65ber พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวในภาษาไทย